Foire aux questions

En quoi consistent les Cadeaux de survie?

Les Cadeaux de survie aident les enfants et les familles dans les endroits du monde les plus difficiles où vivre.

Les Cadeaux de survieMD représentent des articles essentiels que l’UNICEF livre, comme des couvertures, des comprimés de purification de l’eau et des aliments thérapeutiques, à partir du plus grand entrepôt humanitaire au monde et d’autres fournisseurs. Chacun de ces articles transforme réellement la vie d’un enfant.

Une description de chaque article est incluse avec chaque commande. Vous pouvez choisir de recevoir une carte imprimée avec enveloppe, de télécharger une carte en format PDF à imprimer ou d’envoyer une carte virtuelle personnalisée avec votre commande.

 

Comment ça marche?

Lorsque vous achetez un Cadeau de survie, vous faites un don à l’UNICEF et contribuez ainsi à financer son travail dans plus de 190 pays et territoires. Votre Cadeau de survie aidera à sauver la vie d’enfants en garantissant qu’ils reçoivent des fournitures essentielles, une éducation, de l’eau potable, des soins de santé, de la nourriture et une protection.

Les Cadeaux de survie sont-ils des articles concrets?

Les Cadeaux de survie de l’UNICEF représentent les articles réels et essentiels à la survie livrés aux enfants et aux familles qui en ont le plus besoin. Chaque Cadeau de survie est un outil simple et puissant qui peut permettre de sauver la vie d’enfants et de les protéger.

L’UNICEF est un chef de file en matière de distribution de fournitures essentielles aux enfants du monde entier. Les Cadeaux inspirés représentent des articles essentiels que l’UNICEF livre actuellement à partir du plus grand entrepôt humanitaire au monde et, si possible, à partir de fournisseurs locaux. Lorsque vous achetez un Cadeau inspiré, vous faites un don à l’UNICEF et contribuez ainsi à financer son travail dans plus de 190 pays. Merci de nous faire confiance pour utiliser votre don là où il est le plus nécessaire.

 

Qu’est-ce qu’un don jumelé?

Les dons jumelés sont possibles grâce à la générosité de nos partenaires. Lorsque vous achetez des cadeaux assortis d’une icône de jumelage, la portée de votre don sera doublée.

 

À quoi ressemblent les cartes virtuelles?

Une carte virtuelle sera envoyée dans les 24 heures à la personne à qui vous souhaitez rendre hommage en offrant un cadeau. Si vous souhaitez envoyer la carte à un autre moment, cette option est également offerte.

À quoi ressemblent les cartes imprimées? Combien de temps mettront-elles pour me parvenir?

Les cartes peuvent être envoyées par la poste à la personne qui achète le cadeau, ou à une personne à qui celle-ci souhaite rendre hommage en offrant ce cadeau. En dehors des périodes de pointe, les cartes peuvent prendre de 7 à 10 jours ouvrables pour être livrées. Si vous commandez à l’approche de la période des Fêtes, vérifiez les renseignements affichés concernant les dates limites.

À quoi ressemblent les cartes en format PDF à imprimer? Comment ça marche?

Les cartes en format PDF à imprimer vous sont envoyées par courriel après votre achat. Elles sont conçues pour être imprimées sur une face d’une feuille de papier standard de 21,59 cm x 27,94 cm. Il vous suffit de plier la feuille pour créer la carte. Ces cartes sont de conception identique aux cartes papier et sont idéales pour offrir un cadeau de dernière minute sans vous soucier du délai d’expédition.

Vous aurez besoin d’un lecteur de format PDF pour imprimer vos cartes. Si vous n’en avez pas, vous pouvez télécharger gratuitement Adobe Reader ici.

Les Cadeaux de survie donnent-ils tous droit à un reçu fiscal?

Oui. En plus d’aider les enfants, tous les dons effectués à l’achat de Cadeaux de survie donnent droit à un reçu fiscal. Pour les cadeaux achetés en ligne, vous recevrez un reçu fiscal dans les 15 minutes suivant votre don. Pour les dons effectués à l’achat de Cadeaux de survie par la poste ou par téléphone, vous pourrez choisir un reçu fiscal envoyé par courriel ou sur papier, lequel peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables pour être livré. Les reçus fiscaux correspondront au montant total de votre don.
 

Pourquoi le prix de certains cadeaux varie-t-il d’une année à l’autre?

Étant donné que les Cadeaux de survie sont de véritables articles achetés auprès de fabricants internationaux ou locaux, les prix sont assujettis aux fluctuations des taux de change ainsi que des coûts des matériaux et du transport.
 

Mon cadeau peut-il être acheminé vers un pays en particulier?

Les cadeaux ne peuvent pas être acheminés vers un pays en particulier. La gestion de la livraison des articles serait plus coûteuse, et l’UNICEF tient à ce que votre don soit utilisé là où les besoins sont les plus grands, de la manière la plus rentable possible.
 

Puis-je personnaliser les Cadeaux de survie pour ma ou mon destinataire?

Oui! Vous pouvez inclure votre nom et celui de votre destinataire ainsi qu’un message personnel. Vous pouvez aussi demander une carte vierge et y écrire un message lorsque vous la recevez.

Les articles achetés par l’UNICEF sont-ils produits dans le respect des droits de la personne?

L’UNICEF applique les normes internationales les plus élevées en matière de responsabilité sociale, d’approvisionnement éthique, de sécurité et de conformité réglementaire à tous les produits que l’organisme achète et livre. Nous sélectionnons nos fournisseurs de façon équitable, ouverte et transparente, et nos pratiques d’approvisionnement reposent sur les principes éthiques les plus élevés en matière de confiance, de travail d’équipe, d’honnêteté et de respect des droits et de la dignité d’autrui. Nous effectuons systématiquement des vérifications sociales, des contrôles de qualité ainsi que des tests et des inspections des produits.

Notre engagement s’étend à garantir que nos fournisseurs se conforment aux dix principes du Pacte mondial des Nations Unies qui définit un ensemble de valeurs fondamentales dans les domaines des droits de la personne, des normes du travail, y compris des dispositions relatives au travail des enfants, et dans les domaines de l’environnement et de la lutte contre la corruption.

Les fournisseurs doivent signer une déclaration reconnaissant les conditions liées aux dispositions relatives au travail des enfants lorsqu’ils soumissionnent, puis à nouveau lorsqu’ils signent un contrat avec l’UNICEF. Si, à un moment donné, l’UNICEF découvre qu’un fournisseur viole son contrat et contrevient aux politiques convenues, le contrat est résilié et le fournisseur ne peut plus poursuivre ses activités avec l’UNICEF.